Аптечные сети США: страховка, шоппинг, автоматизация

Аптечные козни USA: страховка, шоппинг, автоматизация

Более динамичным во всем мире говорят фармрынок USA. Инновационные русские аптеки в крайние годы определяются конкретно на него, эволюционируя от русских аптек с полупустыми полками и малеханькими окнами в сторону больших фармамаркетов. Но сообразно почти всем характеристикам российским аптекам по Америки, к сожалению, сообразно-бывшему далековато.

Страховочный вариант

Беседа о необыкновенностях работы южноамериканских аптек неосуществим в отсутствии беседы о специфике государственного здравоохранения. Понятно, будто система здравоохранения в USA – исключительно драгоценная в мире. Кто ведь оплачивает наверное красота? В главном, личные мед страховые фирмы. Большая часть работающих американцев имеют мед страховку, из-за которую традиционно выплачивает их фирма-наниматель.

Руководство покрывает собственные затраты на здравоохранение средством 2-ух основных программ – Medicare и Medicaid, которые также разрешают заполучить горожанам USA мед и фармацевтические сервисы безвозмездно либо сообразно невысокой цены. Они были введены в 60-х годах ХХ в. и используются сообразно сей день.

Общественные програмки, природно, затрагивают и лечебную терапию болезней – как госпитальный раздел, этак и амбулаторно-профилактическое исцеление. Потому средний американец при посещении аптеки оплачивает лишь дробь цены медикаменты, которое ему выписано сообразно рецепту; оставшуюся необходимую сумму перечисляет фирма, коия дает ему мед страховку. При данном, истина, нешуточные денежные затруднения имеется у инвалидов, получающих страховку Medicare, т.к. те из их, кто никак не завоевал 65-летнего возраста, сообразно правилам, обязаны вполне выплачивать из-за медикаменты из личного кармашка.

Вследствие вышесказанного традиционная аптека в USA максимально собственного заработка приобретает от реализации рецептурных медикаментов, которые фактически вполне оплачиваются страховыми компаниями. Однако означает ли наверное, будто «центр тяжести» в труде аптек USA неоспоримо сдвинут в сторону сектора Rx-веществ? Никак недостает.

Просторный ассортиментный ресурс

Спасибо необыкновенностям исторического становления и специфике районного базара, южноамериканский фармбизнес сейчас совсем шибко припоминает форматный ритейл, кой, тем никак не наименее, тесновато связан с системой мед страхования. В таковых критериях перевалить порог рентабельности аптечной организации может быть при наличии обмысленной расценочный политические деятели и доп сервисов. Сейчас в южноамериканских drug store (наиболее популярное заглавие аптек в USA) действует и навевает заработок любой квадратный сантиметр. Таковая политического деятеля организации коммерциала обусловлена несколькими факторами. Чтоб лучше их взять в толк, заглянем вовнутрь южноамериканской аптеки.

Обычная южноамериканская аптека владеет вескую площадь торгашеского зала. Огромную дробь аптеки занимает зал для гостей, в каком месте в вольном доступе пребывают стеллажи с безрецептурными медицинскими препаратами и «сопутствующими продуктами». Рецептурные вещества располагаются на нескольких ярусах и полках сообразно ту сторону прилавка либо в отдельной комнатке, смежной с торгашеским залом.

Сообразно собственному напо

нению аптеки более всего напоминают супермаркеты, т.к. здесь можно приобрести огромное количество товаров, которые практически не имеют никакого отношения к фармации. Такое масштабное расширение аптечного ассортимента направлено на то, чтобы повысить посещаемость аптеки, увеличить количество незапланированных покупок, создать в сознании покупателей ассоциацию аптеки со здоровым образом жизни, а не с болезнями. Посещение аптеки превращается для многих в своего рода «оздоровительный шоппинг».

Какие же именно «сопутствующие товары» можно увидеть в аптеках США? Помимо лекарств здесь представлены:

– декоративная косметика;

– товары для новорожденных;

– товары для беременных и молодых мам;

– напитки (минеральные воды, натуральные соки и т.п.);

– завтраки быстрого приготовления, кондитерские изделия;

– средства гигиены и ухода;

– некоторые виды продуктов питания;

– игрушки и сувениры;

– фототовары, аудио- и видеопродукция;

– электротовары, различные фильтры;

– товары для животных.

Что касается непосредственно лекарственного ассортимента, то дополнительной статьей дохода для многих сетей является производство наиболее популярных лекарств под своими брэндами (Private Label). В общей структуре ЛС-ассортимента большую долю занимают дженерики, т.к. на них можно делать наибольшую наценку.

Система внутреннего функционирования

Американскую систему аптечных супермаркетов попытались перенять в свое время и российские аптечные сети, однако при этом в своих заимствованиях ограничились, по сути, лишь одним, внешним аспектом – свободным доступом препаратов покупателю. В остальном же они по-прежнему существенно отличаются от своих заокеанских «собратьев». Американские аптеки не только имеют совершенно иную структуру доходов, но и являются ключевым звеном контроля отпуска лекарств. Вся информация хранится в компьютерной программе аптеки, которая связывается по сети с компьютерами страховой компании и врачей (напрашивается аналогия с работой нервной системы). Прежде чем отпустить посетителю лекарство, фармацевту необходимо проверить назначения врача и параметры страховки клиента. Этому и служит централизованная система связи. Такая структура предельно четко определяет должностные обязанности фармацевта, исключая его выход за круг своих полномочий (например, осуществление свободного отпуска Rx-препаратов – обыденную практику для аптек России).

Каковы же именно служебные обязанности американского фармацевта? Фармацевт (обычно он один в штате средней аптеки плюс 2-3 технических работника) обязан находиться в аптеке на протяжении всего рабочего дня, т.к. он несет личную ответственность за правильный отпуск медикаментов и внесение нужной информации в компьютер. В обязанности фармацевта входит отвечать на все интересующие покупателя вопросы относительно прописанных средств и по возможности оценивать риск нежелательных взаимодействий принимаемых пациентом медикаментов. Это неудивительно, поскольку пациенты приобретают лекарства в одной аптеке, и, как было сказано, на каждого из них в компьютере имеется свой файл. Многие фармацевты для увеличения своих доходов выполняют дополнительные медицинские услуги: вакцинацию против гриппа (20 долл. за прививку), биохимические анализы (например, определение уровня холестерина, глюкозы), несложные косметические процедуры (удаление акне, бородавок и т.п.), консультации по диетическому питанию и др.

Добавьте свой отзыв, если вы хотите, чтобы рядом с вашим отзывом отображалась ваша аватарка, воспользуйтесь сервисом gravatar!